Política de privacidade

Atualizada em outubro de 2026. Esta página explica, em linguagem simples, o que a Açaí Deles faz com os seus dados quando você pede pelo site.

Quais dados pedimos

• Nome, telefone (com DDD) e endereço de entrega, incluindo complemento e observações que você escrever.
• Os itens do pedido e a forma de pagamento escolhida. Não guardamos número de cartão: pagamento em cartão acontece na maquininha, na entrega.
• De qual anúncio ou link você chegou ao site (por exemplo, uma campanha), só pra sabermos o que funciona.

Para que usamos

• Preparar, entregar e cobrar o seu pedido.
• Falar com você sobre o pedido, por telefone ou WhatsApp, se for preciso.
• Calcular o frete a partir do endereço (a distância é consultada no Google Maps).
• Controle interno de vendas e caixa da loja.

Carrinho que não foi finalizado

Se você chega à tela de finalizar e não termina, guardamos o carrinho (e o nome e telefone, se você já tinha preenchido) por no máximo 24 horas, caso a gente queira ajudar com alguma dúvida sobre o pedido. Depois disso, é apagado automaticamente.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem repassamos seus dados. O site usa serviços do Google (hospedagem, banco de dados e Google Maps) apenas para funcionar. O acesso aos pedidos é restrito aos donos e à equipe da loja.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico dos pedidos pelo tempo necessário para o controle da loja e para cumprir obrigações legais e fiscais. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, salvo o que a lei nos obriga a manter.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou apagá-los. É só falar com a gente pelo WhatsApp ou Instagram que aparecem no rodapé do site, ou pessoalmente na loja (Rua Palmeiras do Norte, 18, Rio de Janeiro).